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Preguntas Frecuentes

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¿Tiene alguna duda o pregunta? Aquí encontrará información sobre: recuperación de contraseña, qué hacer en caso de presentarse algún problema con su aplicación, vencimiento de su solicitud, entre otros temas.

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[sws_toggle1 title=”¿No recuerda su contraseña?”]Entrar al Portal a través de "Usuarios Registrados" y seleccionar la opción "No recuerdo mi contraseña". Recordar que para esta opción, tendrá que responder a una pregunta de seguridad cuya respuesta usted indicó cuando se registró la primera vez y deberá recordarla para poder continuar; de otra forma, debe optar por "Cambiar contraseña" donde se le solicitará su número de cédula y su correo electrónico.[/sws_toggle1] [sws_toggle1 title=”¿Olvidó su correo electrónico registrado en el Portal?”]Llamar al teléfono 272-8584 para asistencia.[/sws_toggle1] [sws_toggle1 title=”¿Desea cambiar su correo electrónico o contraseña?”]Entrar al Portal a través de "Usuarios Registrados". Seleccionar "Cambiar correo electrónico" o "Cambiar contraseña" y llenar los campos requeridos. Si cambia la contraseña, el sistema le enviará una contraseña temporal a través de su correo electrónico. Utilice esta contraseña temporal para cambiar la contraseña a una que solo usted conocerá.[/sws_toggle1] [sws_toggle1 title=”¿Qué representa el grado o nivel para el cual reúno los requisitos básicos de calificación?”]La Autoridad del Canal de Panamá utiliza un sistema de clasificación de puestos en el cual las letras (NM, MG, PB, etc.) representan la categoría salarial en la que el puesto está clasificado y los números representan los grados según el nivel de responsabilidad y complejidad de las funciones del cargo.[/sws_toggle1] [sws_toggle1 title=”¿Cómo sé si califico o soy elegible para las ocupaciones que seleccioné?”]Al completar la solicitud, el sistema presentará el grado o nivel (por ejemplo MG-10/NM-09) para el cual reúne los requisitos básicos de calificación. Para aquellas ocupaciones donde no se refleje el nivel o grado, éste se determinará cuando surja la necesidad de llenar una vacante y sus datos sean evaluados.[/sws_toggle1] [sws_toggle1 title=”¿Tengo que entregar alguna documentación luego de ingresar mis datos en el PORTAL DE EMPLEO?”]No es necesario que entregue ningún documento. Cuando sean requeridos, el sistema le notificará vía correo electrónico.[/sws_toggle1] [sws_toggle1 title=”¿Cómo documento el nombre de la institución educativa donde me gradué si no aparece en la lista?”]Enviar un correo electrónico a ACP-Empleos@pancanal.com donde nos provea el nombre de la institución y nivel académico respectivo para que ésta sea incluida entre las instituciones listadas y posteriormente completar la información.[/sws_toggle1] [sws_toggle1 title=”Si no soy ciudadano de la República de Panamá, ¿puedo solicitar?”]No puede solicitar. Como lo dispone el artículo 86 de la Ley Orgánica de la Autoridad del Canal de Panamá, los panameños tendrán preferencia sobre los extranjeros para ocupar los puestos en la Autoridad. Un extranjero solamente podrá ser contratado en lugar de un nacional, en un cargo que sea de difícil reclutamiento y siempre que se hayan agotado las vías para encontrar un panameño calificado. Al momento que surja algún puesto o vacante de difícil reclutamiento, se anunciará la forma cómo solicitar a estos puestos.[/sws_toggle1] [sws_toggle1 title=”¿Qué navegadores puede utilizar para abrir el Portal de Empleo?”]El Portal de Empleo es una aplicación que puede acceder utilizando navegadores como Internet Explorer 7 o superior o Mozilla 3.0 o superior.[/sws_toggle1] [sws_toggle1 title=”Si se presenta algún problema con el Portal de Empleo, ¿qué debo hacer?”]Para asistencia llamar al 272-8584 de lunes a viernes en horario de 7:15 a.m. a 4:15 p.m. o enviar un correo electrónico a ACP-Empleos@pancanal.com[/sws_toggle1] [sws_toggle1 title=”¿Qué puedo hacer si en algún momento no tengo acceso a Internet?”]Si no dispone de Internet, usted puede ir a cualquier Internet Café o a las Info-Plazas auspiciadas por SENACYT que están localizadas en todo el país. También puede solicitar al 272-8584 una cita para utilizar una de las computadoras en el Centro de Atención de Solicitantes (CAS) ubicadas en el Edificio 726, Balboa.[/sws_toggle1] [sws_toggle1 title=”¿Para cuántas ocupaciones puedo solicitar?”]Puede solicitar para un máximo de tres ocupaciones relacionadas a su experiencia y/o educación. Si ya ha seleccionado tres ocupaciones, podrá eliminar una de ellas para añadir una ocupación nueva de mayor interés.[/sws_toggle1] [sws_toggle1 title=”¿Cuándo vencerá mi solicitud en el Portal de Empleo? ¿Debo actualizar?”]El período de vigencia de su solicitud es de un (1) año a partir de la fecha cuando seleccionó la ocupación o actualizó la información relacionada a la misma. Al menos una vez al año, debe entrar y actualizar sus datos.[/sws_toggle1] [sws_toggle1 title=”¿Cómo puedo copiar y pegar una información al Portal de Empleo?”]Utilizando la tecla Ctrl c (para copiar) y Ctrl v (para pegar).[/sws_toggle1] [sws_toggle1 title=”Estudios universitarios incompletos, ¿cómo registrarlos?”]En la sección de Educación, usted podrá indicar sus estudios universitarios incompletos indicando el semestre/cuatrimestre de su programa educativo además del índice académico.[/sws_toggle1] [sws_toggle1 title=”¿Puedo borrar mi solicitud del Portal de Empleo o llenar una nueva?”]No está permitido. Si olvidó sus datos para ingresar, debe acceder a usuario registrado y seleccionar cambiar contraseña o cambiar correo electrónico.[/sws_toggle1] [sws_toggle1 title=”¿Qué sucede si mi solicitud tiene algún dato falso?”]Una aseveración o respuesta falsa en cualquier parte de la solicitud será motivo suficiente para rechazar la misma o no contratarlo, y de haber sido contratado, se podrá dar por terminada la relación de trabajo y se podrá suspender su consideración para empleo por un período definido.[/sws_toggle1] [sws_toggle1 title=”¿Qué debo hacer si encuentro algún dato equivocado en la información correspondiente al número de cédula?”]Contacte al Registro Civil del Tribunal Electoral para corregir o actualizar sus datos.[/sws_toggle1] [sws_toggle1 title=”¿Puede una persona llenar la solicitud por mí?”]Sí. Sin embargo, por ser su solicitud de empleo, usted es responsable de la veracidad y exactitud de la información que se documente.[/sws_toggle1] [sws_toggle1 title=”¿Qué información debemos registrar en la Pantalla Objetivo Profesional?”]Describa los aspectos más relevantes de su carrera profesional semejante a la descripción que hace en una hoja de vida.[/sws_toggle1] [sws_toggle1 title=”¿Debo completar las pruebas en línea?”]Sí, ya que si no las tiene completadas, puede perder consideración cuando se hagan búsqueda de candidatos con pruebas aprobadas.[/sws_toggle1] [sws_toggle1 title=”¿Cuándo puedo volver a hacer la prueba de inglés o matemáticas?”]Si un solicitante no aprobó una prueba de inglés o matemáticas puede volver a realizarla al cabo de 6 meses. [/sws_toggle1] [sws_toggle1 title=”¿Qué información debo registrar en la Pantalla de Validación de Experiencia?”]Sustente sus respuestas con datos específicos de proyectos, fechas, horas dedicadas, nombre de las empresas donde realizó el trabajo, herramientas o métodos de trabajo y sus resultados entre otras.[/sws_toggle1]